I. Términos y condiciones generales

Comercializadora y Distribuidora Nutralim, S.A. de C.V. (en adelante “NUTRALIM® ”) ha definido los presentes términos y condiciones como los que rigen el acceso y uso del sitio web www.nutralim.mx, (en adelante el “Sitios Web de NUTRALIM®”), incluyendo la información (datos, documentos, materiales de apoyo), productos y servicios disponibles a través del mismo.

La sola utilización del Sitio Web de NUTRALIM® le otorga al público en general la condición de “usuario” e implica la aceptación tácita, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso publicados por NUTRALIM®, a partir de momento mismo en que el usuario acceda cualquiera de ellos.

El Sitio Web de NUTRALIM® contiene un conjunto de información acerca de la empresa, el modelo de negocio, las actividades y eventos que lleva a cabo, los productos y servicios prestados por NUTRALIM®.

1. a) Licencias

NUTRALIM® otorga al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar su Sitio Web de conformidad con los términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos de los presentes, se entenderá por “usuario” a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a dichos sitios y/o a cualquiera de las subpáginas a los que se acceda desde aquellos, así como al usuario que por cualquier razón se de alta y/o haga uso de cualquiera de los servicios que se ofrecen en cada una de ellas.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el Sitio 2

Web para cualquier uso contrario a las leyes le está expresamente prohibido al usuario, debiendo en todo momento respetar las disposiciones legales en materia de derechos de autor de NUTRALIM®.

1. b) Reglas de uso del Sitio Web

El usuario y NUTRALIM® acuerdan que la utilización y navegación por su Sitio Web se sujetará a las siguientes reglas:

a. El usuario deberá identificar adecuadamente toda la información (documento, materiales de apoyo, gráficos, manuales,) que utilice para sí y que se encuentre publicada o contenida en el Sitio Web, de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por NUTRALIM® o por cualquiera de sus proveedores de bienes o servicios.

b. La información, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio Web no necesariamente reflejan la posición de NUTRALIM®, ni de sus empleados, directivos, accionistas, proveedores, licenciatarios y/o concesionarios. Por esta razón, NUTRALIM® no se hace responsable por el uso que se dé a la información contenida en el Sitio Web, incluyendo aquella que se encuentre en las subpáginas o subdominios, razón por la cual el usuario acepta que la utilización de la misma se efectúa por su cuenta y riesgo.

c. El usuario reconoce que NUTRALIM® no controla exhaustivamente todos los contenidos disponibles en su Sitio Web, y que no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros, razón por la que no asume ninguna responsabilidad por el contenido desplegado en los mismos que le hubiera sido suministrado. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y NUTRALIM® no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, NUTRALIM® no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, NUTRALIM® no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por NUTRALIM® a través de su sitio web y bajo ninguna circunstancia NUTRALIM® será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, 3

directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web.

NUTRALIM® se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a su exclusivo juicio, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

1. c) Derechos de autor y propiedad industrial

NUTRALIM®, el Sitio Web, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en los Sitios Web se encuentran debidamente protegidos a favor de NUTRALIM®, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a NUTRALIM® cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del Sitio Web, el usuario otorga con este acto a NUTRALIM® una licencia universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicencia, venta, reproducción, distribución, transmisión, creación de trabajos derivados, exhibición y ejecución pública. En el mismo sentido, será aplicable lo 4

anterior a cualquier otra información que el usuario envíe o trasmita a NUTRALIM®, incluyendo sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de NUTRALIM®, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web.

Asimismo, NUTRALIM®, se obliga a actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en su Sitio Web y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán notificarlo directamente a NUTRALIM®, previa declaración expresa de que la información en la notificación es exacta y que la introducción de contenidos constituye una violación a derechos de autor.

1. d) Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que NUTRALIM® es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional puede ser publicado en su Sitio Web.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes en materia de propiedad intelectual e industrial que resulten aplicables. 5

1. e) Garantía del Sitio Web

El usuario está de acuerdo que la utilización del Sitio Web se realiza bajo su propio riesgo, y que los productos y servicios que ahí se detallan, se ofrecen de conformidad con las políticas establecidas por NUTRALIM®; en este sentido, NUTRALIM® no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

NUTRALIM® no garantiza en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en su Sitio Web.

NUTRALIM® se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de su Sitio Web, incluyendo, los que, sin limitación alguna, se enuncian a continuación:

1. a) La disponibilidad de uso.
2. b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
3. c) No obstante, NUTRALIM® o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

1. II. Convenio de utilización de plataforma

Convenio de Adhesión para el uso del Sitio Web que celebran, por una parte, NUTRALIM®, y por la otra el usuario, sujetándose ambas partes a lo establecido en este documento: 6

1. Contenido del servicio

El Sitio Web proporciona servicios diversos, que permiten al usuario acceder a contenidos exclusivos de NUTRALIM®, por medio de un nombre de usuario y una contraseña. Al efecto, dicho contenido está integrado por la información, datos, imágenes, música o archivos de sonido, videos, aplicaciones, o cualquier otro, publicado por los usuarios y por NUTRALIM®, además de contener productos y servicios que brinda NUTRALIM®; al respecto, NUTRALIM® no se hace responsable por la información y contenidos publicados por el usuario; sin embargo, se reserva el derecho de revisar, clasificar, filtrar, eliminar parcial o totalmente, sin consentimiento del usuario y sin responsabilidad para NUTRALIM®, el contenido que sea contrario a los intereses de la empresa o que a su juicio contenga incitaciones al odio y la violencia, sea abusivo, obsceno, fraudulento, engañoso, violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad industrial de un tercero o que contravenga lo establecido en este convenio.

NUTRALIM® no supervisa ni controla la información y contenidos publicados por los usuarios, sin embargo, se reserva el derecho de revisar, clasificar, filtrar, eliminar parcial o totalmente, sin consentimiento del usuario y sin responsabilidad para NUTRALIM®, el contenido que contenga sexo explícito o incitaciones al odio y la violencia, o que a su consideración sea inapropiado.

Los datos e información publicada por los usuarios, no representan la opinión o ideología de NUTRALIM® o ni de sus colaboradores.

2. Contraseñas

Las partes protegidas por contraseñas del Sitio Web de NUTRALIM®, están destinadas exclusivamente a sus clientes; por lo tanto, las contraseñas asociadas a su cuenta son confidenciales, por lo que usted acepta que es el único responsable de las actividades realizadas en relación a su cuenta.

En caso de detectar el uso no autorizado de su cuenta, repórtelo de inmediato a NUTRALIM® a través del correo electrónico info@nutralim.mx. 7

Recuerde que, para todos los efectos legales, su nombre de usuario y contraseña son elementos de autenticación que conjuntamente constituyen una firma electrónica, misma que produce los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa y constituye evidencia de su aprobación respecto de todo cuanto sea realizado en el Sitio Web haciendo uso de los mismos.

Además, las contraseñas no deben ser dadas a terceros y deben estar protegidas contra el acceso no autorizado. Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña, deberá notificar inmediatamente a NUTRALIM®. NUTRALIM® no asume ninguna responsabilidad por los daños causados por el uso indebido de contraseñas.

3. Privacidad y protección de datos de terceras personas

El usuario se compromete a que toda la información que proporciona a través del Sitio Web de NUTRALIM® es exacta, completa, pertinente, correcta y actualizada, y entiende que está obligado a actualizarlos a través de los mismos o por medio de los medios que ponga a su disposición NUTRALIM® para los mismos efectos cuando advierta alguna inexactitud, omisión, falsedad, error o desactualización en dicha información. En caso de que NUTRALIM® sospeche o detecte que usted ha proporcionado información falsa, inexacta, incompleta, incorrecta o desactualizada, se reserva el derecho de limitar o bloquear el acceso, sin perjuicio de otras acciones que puedan derivar de lo anterior.

El uso y recopilación de la información que proporcionas a NUTRALIM®, como datos personales e información de la cuenta, se rige bajo nuestro Aviso de Privacidad, mismo que se encuentra publicado en nuestro Sitio Web en el que se describe la forma en que NUTRALIM® trata y protege su información personal.

4. Enlaces a otros sitios web 8

Podremos vincular los Sitio Web a sitios de terceras personas, que no están bajo nuestro control. No somos responsables de la información o los materiales puestos a disposición por dichos sitios Web de terceros.

Le recomendamos que lea las condiciones de uso y las declaraciones de privacidad de todos los sitios de terceros antes de utilizarlos o enviar datos personales o cualquier otra información en o a través de dichos sitios Web.

5. Enlaces desde otros sitios Web al sitio Web de NUTRALIM®

La inserción de enlaces del sitio web de terceros al portal de internet de NUTRALIM® requiere el consentimiento previo por escrito de NUTRALIM®.

III. Especificaciones del Sitio Web de NUTRALIM®

El Sitio Web de NUTRALIM®, contiene diversos enlaces a otros sitios de la empresa o a diversos micrositios relacionados con los primeros.

En cada uno de dichos enlaces, NUTRALIM® comparte información relacionada con su objeto social, a la que pueden acceder todos los usuarios pueden navegando directamente en el sitio web. No obstante, dicha información se encuentra protegida en términos de la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad intelectual, de conformidad con el primer apartado de los presentes términos y condiciones.

NUTRALIM® podrá publicar y/o compartir a través de éste sitio web, experiencias, testimonios o información proporcionada por uno o varios asesores de sus distribuidores y/o patrocinadores con previa autorización de su autor.

Adicionalmente, NUTRALIM® informa a sus usuarios registrados que en caso de realizar alguna compra de un producto ofrecido por NUTRALIM®, a través de su Sitio Web, el usuario y/o distribuidor 9

será re-direccionado a la Tienda Virtual de NUTRALIM®, ésta última como único y legítimo enlace propiedad de la empresa para realizar las órdenes de compra correspondientes.

1. Información general para usuarios registrados

Para acceder al Sitio Web de NUTRALIM® el usuario debe contar con un nombre de usuario y contraseña, los cuales se rigen conforme los presentes términos y condiciones.

En este sitio, se ofrecen al distribuidor independiente un catálogo de productos y herramientas propiedad de NUTRALIM®, y se hace una relación directa de los reconocimientos de diversos distribuidores independientes publicando y/o compartiendo fotografías y datos personales, protegidos por el aviso de privacidad de NUTRALIM® disponible en: https://www.nutralim.mx/afiliate.php

Asimismo, se comparte información personal con los patrocinadores del distribuidor independiente correspondiente para el desarrollo de su red.

Es importante tomar en cuenta que el distribuidor independiente es responsable del uso y divulgación de información de terceros o que afecten intereses personales y/o comerciales conforme la legislación aplicable.

La información compartida a través de este Sitio Web se encuentra encriptada, y el uso y el tratamiento de los datos personales se encuentran protegidos en términos del aviso de privacidad de NUTRALIM® disponible en: https://www.nutralim.mx/afiliate.php

2. Compraventa de productos

El Sitio Web de NUTRALIM®, es la única plataforma autorizada por la empresa para efectuar vía Internet la compra de sus productos, la cual se encuentra encriptada para protección de sus usuarios. 10

Los precios de los productos incluidos en esta página son precios sugeridos exclusivos para ventas por Internet, y se encuentran fijados de acuerdo a la moneda en circulación de su país incluyendo los impuestos correspondientes y los gastos de transporte y entrega de los mismos.

Para el efecto, el usuario y comprador acepta que el cobro de los productos sea realizado mediante la utilización de tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express, pagos mediante tiendas de autoservicio, transferencias, entre otros, por NUTRALIM® y que la empresa haga uso de los datos personales recabados para completar el proceso de compra y entrega de los productos adquiridos, en términos de los lineamientos establecidos en el aviso de privacidad disponible en: https://www.nutralim.mx/afiliate.php

Por su parte el comprador acepta que NUTRALIM® podrá hacer entrega de los productos de acuerdo a las especificaciones que en su caso determine la empresa de mensajería por la que considere el distribuidor independiente o el usuario, una vez que se ha confirmado su pago por el Banco y/o tienda de autoservicio que decida el usuario y/o distribuidor independiente. Sin embargo, NUTRALIM® no asume responsabilidad alguna en caso de demoras en la entrega imputables a la empresa encargada de la mensajería y traslado del producto. A su vez, el comprador es responsable de que los datos proporcionados para la entrega del producto sean correctos.

NUTRALIM® ofrece a sus clientes garantías de los productos por defecto de fabricación o empaque incorrecto; para el efecto el comprador tiene derecho a realizar la devolución de éste el cual será reemplazado por uno igual o equivalente. Para hacer efectiva dicha garantía el cliente deberá presentarse a la sucursal más cercana de NUTRALIM® con el producto y empaque para iniciar con la procedencia de la reposición.

Las ventas se encuentran sujetas a disponibilidad. En caso de que el producto ordenado dejara de estar disponible por causas ajenas a la empresa, NUTRALIM® determinará junto con el cliente, la forma de finiquitar el contrato de compra venta de manera justa, ya sea mediante la solicitud de un nuevo producto o mediante reembolso por depósito bancario. 11

IV. Limitaciones a la responsabilidad

NUTRALIM® no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

1. a) El retraso o la falta de disponibilidad en el uso o ejecución del Sitio Web propiedad de NUTRALIM®.
2. b) La administración o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del Sitio Web.
3. c) La actualización o falta de actualización de la información.
4. d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en el Sitio Web de NUTRALIM®.
5. e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Sitio Web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en los mismos.

En este sentido, el usuario otorga a NUTRALIM® el finiquito más amplio que en derecho proceda por cualquier daño directo, indirecto o consecuente, incluidos, entre otros, daños a la propiedad, la pérdida de uso, la pérdida de negocios, pérdidas económicas, la pérdida de datos o la pérdida de utilidades derivados de o generados en relación con el uso o acceso, o la denegación de los mismos o incapacidad para utilizar o acceder al Sitio Web propiedad de NUTRALIM®.

Por lo anterior, NUTRALIM® hará lo posible por garantizar que el contenido proporcionado por cualquiera de su Sitio Web o enlaces sea correcto. Sin embargo, no puede garantizar la exactitud de la información y/o los materiales; por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad ni obligación por la exactitud, integridad y autenticidad de cualquier contenido en el Sitio Web.

NUTRALIM® no garantiza que la operación del Sitio Web o sus enlaces externos sea ininterrumpida o libre de errores; o se encuentre libre de virus u otros componentes que puedan ser perjudiciales para su equipo o software; ni tampoco garantiza que el Sitio Web sea compatible con los equipos o software que usted utilice ni que el Sitio Web esté disponible todo el tiempo. 12

V. Ley aplicable y jurisdicción competente

El uso del Sitio Web de NUTRALIM® y estos términos y condiciones de uso se rigen por las leyes de aplicables en la jurisdicción donde se efectúe la consulta o se acceda a los mismos. Las partes convienen en este acto irrevocablemente someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, respecto de cualquier controversia que surja de o en conexión con motivo del uso de los Sitios Web o de la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, renunciando en este acto a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles con motivo de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

VI. Modificaciones a los presentes términos y condiciones

NUTRALIM® podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de sus Sitios Web, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

Además, NUTRALIM® se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de Uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de su publicación en los Sitios Web y/o la notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de las modificaciones. No obstante, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

VII. Terminación

NUTRALIM® se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para dar por terminado el presente convenio y/o descontinuar o dejar de publicar 13

definitivamente en los Sitio Web de NUTRALIM®, sin responsabilidad alguna para la empresa, sus afiliados o proveedores.

VIII. Contacto

Para efectos de reclamaciones y/o aclaraciones relacionadas con los Sitios Web, podrá contactar a NUTRALIM® a través del siguiente correo electrónico: info@nutralim.mx